Política de Entrega

A Argatech realiza entregas com segurança e agilidade por meio de transporte próprio, transportadoras parceiras ou serviços logísticos autorizados.

1. Prazo de envio: Após a confirmação do pedido, o material passa por preparação e separação, podendo levar de 1 a 3 dias úteis.

2. Prazo de entrega: O prazo varia conforme a localização do cliente, sendo informado no momento da compra ou confirmação do pedido.

3. Conferência do pedido: No recebimento, o cliente deve verificar a integridade da embalagem e dos produtos.
Caso haja qualquer problema, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato com a Argatech.

4. Responsabilidade do endereço: É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para evitar atrasos ou devoluções.

5. Possíveis atrasos: Podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como condições climáticas, problemas logísticos ou força maior.

NOTA DE ENTREGA – INSTRUÇÕES E TERMOS DE DESCARGA

Prezado(a) Cliente, Para garantir a segurança de nossos funcionários, a integridade do material transportado e a agilidade na entrega, solicitamos que as seguintes condições sejam observadas no ato da descarga:

1. Distância do local de descarga: O ponto de descarregamento deve estar a no máximo 10 (dez) metros de distância do local onde o veículo será estacionado. Distâncias superiores colocam em risco a saúde física dos colaboradores e não serão atendidas.

2. Acesso livre e seguro: O trajeto até o local da descarga deve estar livre de obstáculos, buracos, degraus altos, rampas íngremes, ou pisos escorregadios.

3. Responsabilidade pelo local: Caso o local de entrega não atenda às condições mínimas de segurança, a equipe de entrega se reserva o direito de não realizar a descarga até que o ambiente seja adequado, ou de realizar a entrega na calçada, mediante aviso ao cliente.

4. Presença de responsável: É indispensável a presença de um responsável autorizado para acompanhar o recebimento, assinar o comprovante de entrega e verificar as condições dos produtos.

5. Descarga em andares ou interiores de residências: Nossos funcionários não estão autorizados a subir escadas, rampas ou entrar em áreas internas (apartamentos, casas, escritórios) com os produtos. A entrega é feita no nível da rua.

6. Agendamento e horários: As entregas ocorrem em horário comercial. Em caso de necessidade específica, solicitamos que o agendamento seja feito com antecedência mínima de 24h.

Agradecemos a compreensão e colaboração.
Nosso compromisso é entregar com qualidade e segurança para todos.